? 越達(dá)彩印科技為能及時(shí)有效的為客戶解決故障問(wèn)題，近而為新老客戶提供更好的技術(shù)和售后服務(wù)，經(jīng)公司討論決定，現(xiàn)將售后服務(wù)規(guī)定如下：? ? ? 1.客戶檢查機(jī)器，確定機(jī)器所發(fā)生故障。
? 2.客戶把機(jī)器所發(fā)生故障以文字形式傳真到我公司客戶服務(wù)部。
? 3.客戶服務(wù)部接到客戶傳真第一時(shí)間安排技術(shù)員上門技術(shù)指導(dǎo)或維修。
? 4.我公司承諾：廣東省內(nèi)客戶24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門，省外客戶三個(gè)工作日內(nèi)上門（自然災(zāi)害和法定假日除外）。
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? 5.為更好的保證客戶利益，我公司所上門技術(shù)人員均佩戴有工作證和維修確認(rèn)表，以為客戶更好的落實(shí)技術(shù)培訓(xùn)或故障解決問(wèn)題。? 6.客戶服務(wù)部電話回訪，敬請(qǐng)客戶給予配合！以更好的為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? ? ?深圳市越達(dá)彩印科技總經(jīng)辦 ? ? 電話：0755-89729658? 傳真：0755-89725658 ? ? 2010年10月28日
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